NUESTRO CÓDIGO ÉTICO
PFS Grupo, cuenta con un código ético, basado en nuestros valores corporativos, el cual es un marco de referencia para todo el personal de PFS Grupo, en el desarrollo de las actividades diarias, independientemente de la posición y función que se desempeñe. Estos principios reflejan en los siguientes compromisos:
- Compromiso con el cliente: Ofrecemos solamente aquellos servicios que podemos prestar buscando la plena satisfacción del cliente, ofreciendo servicios de la más alta calidad, cumpliendo los acuerdos alcanzados con lealtad, considerando los requisitos contratados, legislación y normativa aplicable a los proyectos.
- Respeto mutuo: Realizamos nuestra actividad tratando con respeto, dignidad, ecuanimidad y cortesía a los clientes, competidores, compañeros y colaboradores, con los que nos relacionamos.
- Confidencialidad: Los empleados de PFS Grupo trabajamos de forma responsable y segura con toda información de nuestros clientes. Se mantendrá como confidencial aquella información, contenido, resultados y consecuencias de nuestras actuaciones profesionales. No la divulgaremos ni cederermos a terceros salvo previa autorización del cliente o mandato legal.
- Profesionalidad: Los empleados de PFS grupo disponemos de la formación, capacidad y experiencia necesarias para llevar a cabo el servicio contratado con el cliente, y los recursos y el tiempo adecuados para realizar el proyecto de forma competente. De la misma forma, invertimos en la innovación y mejora continua de nuestros conocimientos y habilidades.
- Ética: No se aceptaremos ningún tipo de atención o regalo que pueda comprometer a PFS Grupo, al proceso de decisión o condicionar negociaciones actuales o futuras.
Cuando nos dirigimos a un público que, espera que hablemos en representación de PFS Grupo, manifestamos la opinión de nuestra firma y no la propia. Cuidamos nuestra imagen personal, buscando que esta represente ante el cliente el valor de la profesionalidad que corresponde a PFS Grupo.
Los medios técnicos de PFS Grupo, serán utilizados exclusivamente con fines profesionales.
CERTIFICACIONES
PFS GRUPO firma el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y, con ello, se compromete a orientar su gestión hacia la Responsabilidad Social Empresarial. Esto es, orientar sus acciones y resultados a la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus Grupos de Interés, desde el enfoque de ético y profesional que nos ha acompañado desde nuestra fundación.
