MODELO EFQM

El Modelo EFQM de Excelencia es una herramienta integral que tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a conocerse mejor a sí mismas, a realizar un análisis objetivo, riguroso y estructurado de su funcionamiento y, en consecuencia, a mejorar su gestión.

Gráfico resumen del modelo EFQM

Ofrecemos

  • Formación en el Modelo EFQM y en Proceso de Autoevaluación. Elaboramos cursos adaptados a las necesidades de la Organización basados en la participación y la práctica.

  • Formación oficial inicial y avanzada de evaluadores por Evaluadores Acreditados CEG en Formación.

  • Asistencia en Proceso de Autoevaluación (Herramienta PERFIL) y Asistencia Tutorizada en Consenso de Puntuación. Aplicamos las diferentes metodologías derivadas de los distintos enfoques de la autoevaluación: simulación de presentación a premio, matriz de autoevaluación, PERFIL, cuestionarios de autoevaluación adaptados a la organización.

  • Asistencia en la Priorización, Diseño y seguimiento de Planes de Mejora Metodología diseñada con el fin de involucrar y hacer participar la Organización en la definición de los parámetros y elementos que configuran el Plan de Acción.

  • Asistencia en la redacción de Memoria Conceptual 300+, 400+, 500+. Memorias y demás documentación elaboradas en colaboración con la Organización con el fin de que esta pueda acceder a reconocimientos externos (sellos de excelencia, premios….).

  • Colaboración en el proceso de obtención de sellos de excelencia. Contamos con un equipo experimentado en asesorar en el proceso de obtención de sellos de excelencia.

Nuestro valor añadido

PFS Grupo, en su compromiso por la Gestión de la Excelencia, dispone de Evaluadores Acreditados del Club Excelencia en Gestión (CEG) con una amplia experiencia de más de 15 años en múltiples sectores y organizaciones del sector público y privado.

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    Consiente el contacto y envío de comunicaciones personales, invitaciones a eventos y jornadas, felicitarle en fechas especiales, realizar encuestas de calidad y satisfacción, así como para informarle periódicamente de novedades, noticias e información corporativa, información de publicación de subvenciones, concursos, tarifas de productos y servicios de la organización, con el fin de evaluar la calidad de nuestros procesos y facilitarle ofertas de productos y servicios de su interés por medios telefónicos, escritos o electrónicos a través de los medios de comunicación facilitados.
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