🌐En PFS trabajamos para ofreceros una gestión del Canal Ético segura y alineada con las últimas normativas. Por eso, queremos trasladaros una serie de mejoras significativas implementadas en nuestra plataforma de Canal Ético, con el objetivo de reforzar la seguridad y funcionalidad.

🔒 Mejoras en Seguridad:

• Renovación de ITHIKIOS de ISO 27001: 2012 a ISO 27001:2022

  Ithikios, nuestro partner en soluciones tecnológicas, ha renovado su certificación ISO 27001 a la versión 2022, lo que ha implicado una revisión exhaustiva de políticas y controles de seguridad.

• Controles avanzados contra ataques sofisticados: A fin de fortalecer la protección ante amenazas avanzadas, se han implementado controles adicionales, entre los que destacan:

  • Mejora del doble factor de autenticación: Hemos actualizado y optimizado el sistema de autenticación de dos factores para garantizar un acceso más seguro a la plataforma.
  • Protección ante accesos reiterados en el envío de denuncias: Se han incorporado medidas para evitar el abuso del sistema y proteger a los usuarios/as ante intentos de acceso reiterados.
  • Medidas contra ataques de fuerza bruta: A través de un análisis de seguridad denominado pentesting, realizado por un hacker ético especializado, se han reforzado las defensas ante posibles intentos de acceso no autorizado mediante técnicas de fuerza bruta.

⚙️ Mejoras en Funcionalidad:

• Módulo de Voz: Hemos añadido un módulo de voz que permite la transcripción automática de los mensajes enviados de esta forma. Esta nueva funcionalidad facilita la gestión de las denuncias y mejora la accesibilidad para aquellas personas que prefieren utilizar este medio de comunicación.
• Traducción Automática: Hemos incorporado una traducción automática de los textos del canal, lo que permite una mayor fluidez en la comunicación, independientemente del idioma.
• Grupos de Categorías y Descripción de Categorías: Actualmente la plataforma permite gestionar de manera más estructurada las denuncias mediante la implementación de grupos de categorías. Además, hemos mejorado la descripción de las categorías, lo que facilita su comprensión y selección.
• Nuevo Módulo para la Gestión de Peticiones de Derechos RGPD: En línea con el cumplimiento de la normativa de protección de datos, hemos añadido un módulo opcional para la gestión de peticiones de derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Este módulo permite a los usuarios/as gestionar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de manera más sencilla y eficiente.

✨Estas mejoras han sido implementadas con el objetivo de proporcionar una experiencia más segura, accesible y alineada con los estándares más exigentes en cuanto a privacidad, protección de datos y seguridad en la información. Estas mejoras ya estarían accesibles en las actualizaciones del servicio de mantenimiento de los Canales Éticos contratados por los clientes con PFS Grupo.

💌Si tienes dudas, contacta con Asistencia al Órgano de Cumplimiento Normativo (Compliance Assistant) a través del correo legal@pfsgrupo.com

🔗Si no cuentas con el servicio de asistencia en Canal Ético de PFS, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro Área de Cumplimiento Normativo. Consulta más detalles sobre el servicio aquí y/o descarga la ficha del servicio aquí.

💡En PFS Grupo seguimos innovando y adaptando nuestra plataforma a vuestras necesidades. ¡Gracias por confiar en nosotros!

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