SERVICIO

AUTOMATIZACIÓN DE TAREAS CON RPA

En PFS Grupo, junto con la tecnología RPA, reducimos las intervenciones humanas en tareas repetitivas mediante software.

Aunque el término es reciente, la idea de optimizar procesos con software existe desde hace décadas. Cuando se habla de robots tendemos a pensar en máquinas pesadas que llevan a cabo tareas industriales, principalmente en cadenas de montaje. RPA, extrapola ese concepto de automatización a los modelos puramente informáticos, por tanto hablamos de robots software, y es la tendencia que promueve añadir nuevos niveles de calidad y productividad en la estrategia de Transformación Digital de toda empresa.

Los robots de software imitan la interacción humana con aplicaciones existentes.

Existen 3 tipos de Robots Software:

  • Atendidos: son aquellos robots que necesitan que los inicien los humanos para ejecutarse y es muy común que, en ciertos momentos, requieran intervención humana. Suelen ser usados en actividades de centro de atención, servicio y soporte técnico, donde la interacción humana es imprescindible.
  • Desatendidos: Son aquellos robots que se ejecutan por sí solos y no necesitan interacción humana. Para poderse ejecutar automáticamente, necesita que durante el desarrollo de normas y pautas que ha de seguir, se le planifique su ejecución periódica. Suelen usarse para tareas administrativas que llevan un gran volumen de tiempo.
  • Mixtos: Son una combinación de los dos anteriores.

Sus principales ventajas son:

  • Se configuran mediante asistentes en lugar de programación con código. Es decir, se basan en tecnología NoCode.
  • Facilitan la automatización sin requerir conocimientos técnicos avanzados, ya que funcionan como trabajadores virtuales que pueden ser entrenados fácilmente.

     

  • Permiten a los departamentos operativos gestionar procesos sin depender de TI.
  • Libera a los profesionales de TI para centrarse en proyectos estratégicos como ERP y BPMS.

     

  • RPA mejora la eficiencia operativa inmediata, la calidad y la rentabilidad.

Es una tecnología complementaria a otras iniciativas de automatización y que se debe adoptar en momentos clave de la organización.

Que aporta PFS Grupo con esta tecnología:

  • Somos capaces de determinar cuáles son las tareas que más ROI genera Robotizar.

  • Aplicamos RPA en el momento que sabemos que el proceso está maduro.

  • Integramos RPA con otras tecnologías viendo el final del camino que no es otro que el de aumentar la automatización del cliente.

  • Implementamos IA en las fases necesarias, por ejemplo, búsqueda inteligente en documentos o imágenes, análisis de tendencias, etc.

En este servicio trabajamos con dos organizaciones líderes en este sector tecnológico. Uipath, principal precursor de esta tecnología y con las herramientas de Microsoft: Power Atomate y Powe Apps.

Optimizamos su gestión para adaptarse a cambios constantes en cualquier sector

Director del departamento

David Álvarez

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