SERVICIOS

CONSULTORÍA

Nuestra propuesta de valor, se basa en el conocimiento sectorial, en la innovación de servicios y en la trayectoria de nuestros profesionales.

Contamos con una amplia experiencia en el control de los procesos, sistemas de gestión bajo diferentes normativas, sostenibilidad o mejora de la productividad, lo que nos capacita para aportar soluciones específicas, que permitan afrontar los complejos retos que se les presentan a Empresas, Instituciones o Administración Pública.

Entre los servicios desarrollados en este área se encuentran:

 

Sostenibilidad

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Asistencia Técnica en la implantación de Sistemas de Gestión conforme a normas o estándares  (ISO 14000, EMAS, ISO 50001, Ecodiseño).

¿Qué ofrecemos?

SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL:

  • Sistema de Gestión Ambiental ISO 14000: Asistencia en el Diseño, desarrollo e implantación de un Sistema de Gestión ambiental (identificación aspectos e impactos, identificación y evaluación de cumplimiento de legislación ambiental, control operacional, planes de emergencia, ..)
  • Reglamento europeo de Ecogestión: EMAS: Asistencia en el Diseño, desarrollo e implantación de Sistema de Gestión ambiental (identificación de indicadores de desempeño ambiental, asistencia en la declaración ambiental)
  • Diagnósticos Ambientales: Evaluación inicial de la situación de una entidad/proyecto para la adecuación a la normativa ambiental aplicable.

ECODISEÑO: Asistencia en el Diseño, desarrollo e implantación de un Sistema de Gestión de Diseño sostenible.

EFICIENCIA ENERGÉTICA:

  • Auditoría Energética:  Asistencia Estudio integral consumo energético y análisis MAE´s
  • ISO 50001: Asistencia en la implantación de un Sistema de Gestión de Eficiencia Energética
  • Política Energética y Priorización MAE´s (Medidas Ahorro Energético)
  • Planificación Energética: Objetivos e Indicadores de Desempeño Energético (IDE´s)
  • Gestión Energética: Control Operacional Energético, Seguimiento y Medición – Huella Carbono, Mejora Continua

Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

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La responsabilidad social de las empresas es un concepto con arreglo al cual las empresas deciden integrar de forma voluntaria las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en las relaciones con sus interlocutores.

Internos:

  • Gestión y Evaluación de Iniciativas RS: Ordenar eficacia/eficiencia acciones internas de RS- sistematización.
  • Gestión de Grupos de Interés: (mejora de la comunicación y comprensión de necesidades y expectativas).
  • Controlar las comunicaciones
  • Gestión de riesgos potenciales: Previene o reduce los conflictos potenciales con grupos de interés (laborales, contractuales, en relación con productos y servicios, ..)
  • Creación/Potenciación de cultura de pertenencia a través de la publicación de Informes de RSE basados en estándares nacionales y/o internacionales (GRI, ASEPAM, etc.).

 Externos:

  • Posicionamiento de la organización como socialmente responsable: Poner en valor y proyectar el trabajo que se hace en RS. El sello de una marca de prestigio
  • Es innovador: Es un valor diferencial, de grupo de referencia
  • Aumenta la reputación de la organización y fomenta una mayor confianza pública:   En relación con la contratación pública, aseguramiento a través del sello, del cumplimiento de la normativa (laboral, contractual, LISMI, igualdad, transparencia financiera, etc). Favorece la credibilidad ante financiación y las relaciones con inversores y socios.

¿Qué ofrecemos?

  • Implantación Sistemas de Gestión Socialmente Responsables SR-10, SGE 21_2008, FORÉTICA, GRI, ISO 26001
  • Asistencia en la Elaboración de Memorias de Sostenibilidad
  • Formación y sensibilización en Responsabilidad Social Empresarial
  • Planes de Igualdad: revisión de las prácticas laborales desarrolladas por la entidad, indicadores de evaluación, así como del Plan de Igualdad, conforme a la legislación vigente:
    • Prácticas de igualdad de trato y de oportunidades en el acceso al empleo, en la formación y en la promoción profesionales, y en las condiciones de trabajo
    • Prácticas publicitarias y de igualdad de trato en el acceso a los servicios
    • Existencia de programas de mejora de la empleabilidad de las mujeres y de promoción de la igualdad de la negociación colectiva
    • Revisión de indicadores asociados: participación de las mujeres den los Consejos de Administración, contratación, niveles laborales, niveles salariales
    • Evaluación de los Planes de Igualdad establecidos por la Entidad
    • Prácticas acordadas en relación con las políticas ante permisos por maternidad, paternidad, lactancia, adopción y/o acogimiento,….

EFQM

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¿Qué ofrecemos?

  • Formación en el Modelo EFQM y en Proceso de Autoevaluación. Elaboramos cursos adaptados a las necesidades de la Organización basados en la participación y la práctica
  • Formación oficial inicial y avanzada de evaluadores por Licenciatario Acreditado CEG en Formación.
  • Asistencia en Proceso de Autoevaluación (Herramienta PERFIL) y Asistencia Tutorizada en Consenso de Puntuación. Aplicamos las diferentes metodologías derivadas de los distintos enfoques de la autoevaluación: simulación de presentación a premio, matriz de autoevaluación, PERFIL, cuestionarios de autoevaluación adaptados a la organización.
  • Informe de Homologación Puntuación por Licenciatario Acreditado CEG
  • Asistencia en la Priorización, Diseño y seguimiento de Planes de Mejora EFQM. Metodología diseñada con el fin de involucrar y hacer participar la Organización en la definición de los parámetros y elementos que configuran el Plan de Acción
  • Asistencia en la redacción de Memoria Conceptual300+, 400+, 500+. Memorias y demás documentación elaboradas en colaboración con la Organización con el fin de que esta pueda acceder a reconocimientos externos (sellos de excelencia, premios....).
  • Colaboración en el proceso de obtención de sellos de excelencia. Contamos con un equipo experimentado en asesorar en el proceso de obtención de sellos de excelencia.
 

¿Cuál es nuestro valor añadido?

PFS GRUPO, en su compromiso por la Gestión de la Excelencia, se ha consolidado como Consultora Asociada del Club Excelencia en Gestión (CEG) y que en términos del propio Club supone:

"El CEG ha clasificado a las organizaciones de consultoría y servicios profesionales socias en dos grupos, atendiendo a su nivel de implicación y compromiso en el despliegue de su Propuesta de Valor a la sociedad.

Así, como máximo exponente de dicho nivel de compromiso e implicación,  las CONSULTORAS ASOCIADAS son organizaciones de consultoría y servicios profesionales, caracterizadas por su máximo nivel de compromiso con la Misión del CEG y su despliegue, traducido en volumen de profesionales acreditados en los diferentes Ejes Estratégicos (Licenciatarios), así como en su actividad de promoción y prestación de los productos y servicios de la propuesta de valor que el CEG pone a su disposición".

Esto supone que PFS GRUPO está dentro de un reducido de consultorías que pueden proporcionar servicios acreditados para la Asistencia en los Procesos de Autoevaluación, Homologación de la Puntuación por Licenciatario Homologado y asistencias en el diseño y seguimiento de planes de mejora y/o Memorias EFQM, así como Servicios Formativos de Cursos Oficiales de Formación en EFQM por Licenciatario Homologado, con condiciones técnicas aseguradas por el CEG y bajo condiciones económicas ventajosas a través de los descuentos autorizados por el CEG a las consultoras asociadas por su compromiso en el desarrollo del modelo EFQM.

Sistemas de gestión

Asistencia Técnica en la implantación de Sistemas de Gestión conforme a normas o estándares  (ISO 9000, ISO 27000, OHSAS 18000, UNE 166000, UNE17.025, ISO 22000, IFS, BRC, EUROGAP, Cartas de Servicio,  Marcado CE, Calidad Turística y Normas Técnicas Sectoriales)

¿Qué ofrecemos?

  • Elaboración del diagrama de procesos con el fin de estructurar el desarrollo de trabajos en el mismo.
  • Colaboración en el diseño y elaboración del Manual de Gestión, procedimientos e Instrucciones técnicasnecesarias para el establecimiento del Sistema de Gestión, en función del diagrama de procesos definido.Integración del sistema de  Gestión en los sistemas de gestión de la empresa.
  • Apoyo en la regularización de la entidad en relación a los requisitos legales que le son de aplicación.
  • Definición Sistema de Indicadores de Eficacia/Eficiencia de Procesos
  • Apoyo en la implantación y puesta en práctica del Sistema.
  • Auditoría de comprobación.
  • Colaboración en la resolución e implantación de acciones correctivas que pudieran derivarse de la auditoría
  • Asistencia en la difusión/comunicación interna y externa difusión de los compromisos de calidad a los que se ajustará la prestación de su servicio

Innovación

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PFS GRUPO, ofrece la oportunidad de implementar, mejorar e impulsar , la gestión de la I+D+i. Entendemos que un Sistema de Gestión de I+D+i, es una herramienta que sirve de base en el necesario proceso de vigilancia continua que toda empresa moderna debe disponer, aportando beneficios como los que se detallan seguidamente:

  • Sistematización de los procesos de I+D+i desarrollados por la Empresa.
  • Ahorro de recursos en las actividades de I+D+i
  • Justificación fiscal de las deducciones por I+D+i.
  • Discernir si la inversión en I+D+i es adecuada en cada caso.
  • Anticipación a los cambios que van a tener impacto a medio y largo plazo en la actividad de la Empresa.
  • Mejora de la imagen ante accionistas, administración y clientes.

 

¿Qué ofrecemos?

  • Definición e Implantación de Sistemas de Gestión de I+D+i según la Norma UNE-166002: asistencia técnica para el diseño, desarrollo e implantación de un Sistema de Gestión de I+D+i según la norma  UNE  166.002 y consecuentemente obtener la certificación de este Sistema.

  • Gestión de Proyectos de  I+D+i, según la Normativa Aplicable: asistencia técnica para la normalización y certificación de sus proyectos de I+D+i, según el RD 1432/2003 y la Norma UNE-166001:
    • Obtención del informe motivado del Ministerio de industria, vinculante para el Ministerio de Hacienda (RD 1432/2003 de 29 de Noviembre).
    • Aportar transparencia, de cara a las Administraciones Públicas, accionistas etc., sobre el contenido de I+D+i de los proyectos.
    • Ayudar a los gestores de la Empresa a discernir si la inversión que va a realizar es adecuada, considerando el contenido el proyecto.
  • Financiación I+D+i: Tramitación de Subvenciones: Estudio de las líneas de financiación existentes que pueden ser de aplicación para el desarrollo del proyecto. Recopilación de la documentación e información necesaria. Tramitación de la Subvención.
  • Sistemas de Control de Gastos aplicados a la actividad investigadora:

     

    • Formación sobre los conceptos que pueden incluirse y su forma de justificación.
    • Implantación de un sistema para la individualización de los gastos por proyectos. Este sistema se elaborará de la forma menos costosa para la empresa, ya sea haciendo uso de determinadas funcionalidades que tenga su aplicación informática de gestión contable o proponiendo una codificación del plan de cuentas que ajustándose a la normativa permita el cumplimiento de los requisitos fiscales específicamente exigidos para este tipo de deducción.
  • Planificación Fiscal de los Proyectos en la fase de presupuestación:

     

    • Análisis de las opciones fiscales más ventajosas según el presupuesto económico-financiero e indicación de propuestas sobre la adecuada planificación de las distintas partidas de gastos (con la finalidad de analizar las opciones  fiscales más convenientes y determinar el momento más oportuno para realizar la inversión).
    • Formación sobre los conceptos que pueden incluirse y su forma de justificación en la caso de que sea necesario (en cuanto a la naturaleza del gasto y requisitos formales desde el punto de vista fiscal)

Corporate Compliance y Buen Gobierno Corporativo

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La incorporación de la responsabilidad legal de las personas jurídicas a la legislación española, ha  obligado a la implantación de políticas empresariales enfocadas a limitar la responsabilidad societaria. Desde PFS brindamos servicios orientados a la implementación de sistemas de control efectivo, que permitan una administración efectiva de riesgos en la empresa.

Nuestros servicios se centran en las siguientes tareas:

  • Desarrollo de una estrategia orientada a los grupos de interés significativos de la compañía.
  • Medición del desempeño organizacional en materia Legal, Económico, Ambiental y Social.
  • Identificación de los riesgos existentes.
  • Elaboración de los correspondientes procedimientos de actuación, enfocados al control de los riesgos identificados.
  • Capacitación del personal de la compañía.

Entre los principales beneficios que nuestros clientes alcanzan como consecuencia de la implantación de estas políticas, se destacan los siguientes:

  • Reducción de los riesgos empresariales.
  • Mejora en la imagen corporativa de la compañía y reputación de la marca comercial.
  • Generación de valor empresarial y confianza en los socios/inversores.

 

Planificación y Control de Gestión (CPM)

Consultoría e implantación de las metodologías, métricas y procesos usados para monitorizar y gestionar el desempeño y actuación de una empresa, abarcando los procesos clave de presupuestación, planificación financiera, forecasting, modelización de costes y rentabilidad y reporting financiero, legal y de gestión.

La función financiera dentro del organigrama funcional de una compañía es considerada hoy en día como un adjunto a gerencia, ampliando cada vez más sus funciones relacionadas con el control de gestión y delegando (incluso llegando a externalizar) las tareas más administrativas y que aportan menos valor añadido.

El apoyo de la función financiera a la gerencia en los procesos de toma de decisiones es creciente en los últimos lustros.

De este modo, entre gerencia y dirección financiera y/o controller deben valorar sus necesidades en el ámbito del control de gestión y buscar soluciones tecnológicas que permitan implementar sus procesos financieros de forma integrada.

El director general quiere la información adecuada para decidir a tiempo y eso requiere de sistemas flexibles para que sea posible la introducción de modificaciones con facilidad.

 

El proceso de Reflexión

Las empresas deben iniciar un proceso de reflexión tendente a diagnosticar cuales  son las necesidades a cubrir y cual puede ser la forma óptima de buscar y desarrollar la solución necesaria.

  • ¿Necesitamos diseñar o mejorar alguno de nuestros procesos financieros?
  • ¿Qué le tenemos que pedir a nuestros procesos financieros?
  • ¿Qué necesitamos realmente?
  • ¿Qué problemas tengo? y ¿cómo los está solucionando mi competencia?

Principales procesos en el ámbito del Control de Gestión

control

Sistemas de costes. Modelización de la rentabilidad

Nuestro equipo está altamente especializado en la modelización de sistemas de costes tendentes a la determinación del lugar de la cadena de valor que produce resultados positivos y el lugar que produce resultados negativos.

Problemas habituales en la gestión de modelos de costes.

  • Ausencia total de contabilidad de gestión
  • Ideas preconcebidas sobre los costes
  • No saber exactamente qué queremos medir
  • Contabilidad financiera no orientada a costes
  • Falta de información o dificultad para obtenerla
  • Uso de sistemas de costes no actualizados
  • Lentitud a la hora de adaptarnos a los cambios
procesos
Clasificación de sistemas de costes

Reporting y business intelligence

“Si no sabes qué está mal, no podrás arreglarlo”

Cualquier proceso necesita apoyarse en un sistema de reporting para que pueda ser posible tenerlo sometido a mejora continua y que pueda funcionar cada vez mejor.

Las empresas necesitan proveerse de herramientas al margen de sus soluciones para la gestión transaccional (ERP, programas de contabilidad o gestión diaria) que les permitan covertir datos en información útil para la toma de decisiones.

Un sistema de reporting apoyará los procesos de toma de decisiones distribuyendo al información necesaria en los puntos de la cadena de valor que así lo requieran.

Sin un sistema de información adecuadamente definido y jerarquizado, no podremos GESTIONAR EFICAZMENTE.

La tendencia a implantar soluciones tecnológicas para implementar procesos de BI es creciente, sobre todo en procesos financieros como la consolidación o el presupuesto y el forecast.

Presupuestación, planificación y cash-flow

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El presupuesto, además de ayudar a la compañía a aumentar la visibilidad de la tesorería y a prever el resultado a final de año, es una herramienta útil en el ámbito del control de gestión así como concrección de la planificación estratégica de la empresa.

Cuando se defina el presupuesto habrá que referirse a los tres niveles de presupuesto que se pueden definir:

  • Estratégico (los grandes números con proyección plurianual y muy agregado),
  • corporativo  (más detallado, es el presupuesto a nivel de CIF) y
  • Operativo (con mucho más detalle aún, es el presupuesto por unidad de negocio y otra dimensión que se haya considerado).

Modelos de presupuestación implantados por nuestro equipo:

  • Presupuestación básica
  • Presupuestación avanzada
  • ABB (Activity based budgeting – presupuestación basada en actividades)
  • Rolling forecast

Modelización teniendo en cuenta planificación, cash-flow y forecasting.

Es un proceso colaborativo por excelencia y esto afecta de forma sustancial en la fase de modelización. Y es la herramienta de control gestión más importante.

Consolidación

La consolidación de gestión es una necesidad, y lo es para todos los procesos financieros que afecten a la empresa. Fundamentalmente para presupuestación y reporting.

Habitualmente los grupos de empresas, ya sean horizontales o con estructura de grupo mercantil se encuentran con innumerables inconvenientes:

  • Información descentralizada
  • Sistemas contables distintos. Divisas.
  • Presupuesto, forecast … sobre la consolidación.
  • Dificultad para consolidar

En conclusión, no se puede analizar habitualmente la información consolidada, porque es difícil tener una consolidación cada tres meses, sino tienes las herramientas adecuadas.

Requisitos para cubrir necesidades

Necesidades habituales en el ámbito de los procesos financieros:

  • Posibilidad de trabajar con varios escenarios.
  • El sistema ha de permitir una plena auditabilidad.
  • Disponer de control de trazabilidad hará posible conocer la evolución de cada dato y poder corregir con más celeridad.
  • La definición del proceso ha de ser flexible, para poder modificarlo sin que esto suponga un transtorno grave.
  • Si la empresa necesita utilizar un solución tecnológica, lo ideal sería que ésta pudiera integrar todos los procesos financieros.
  • Casi todos los procesos financieros son colaborativos, tanto en su definición o lanzamiento como en su posterior aprovechamiento. Este carácter colaborativo es necesario, además, para que el proceso pueda reflejar el valor aportado por un equipo multidisciplinar.
  • Los procesos deben poder lanzarse cada menos tiempo y con más velocidad.

Y todo esto para disponer de la información correcta en el momento adecuado y con el máximo nivel de eficiencia posible y, además, conseguir llevar a la práctica la planificación estratégica de la compañía.

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Qué hacemos

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Qué aportamos

  • Experiencia en el ámbito económico-financiero
  • Definición del modelo pensando en el reporting (trabajo por objetivos)
  • Dominio de diversas tecnologías
  • Diagnóstico dimensionado
  • Ideas nuevas y atractivas (creatividad)
  • Apoyo en la elección de la solución tecnológica, y en la implantación

Socios Tecnológicos

Desde su creación, PFS GRUPO siempre ha entendido que la tecnología ayuda a los clientes a desarrollar sus proyectos y a controlarlos. Además el retorno de la inversión en cualquier tipo de servicio apoyado en una tecnología desarrollada específicamente para él es mucho mayor.

A lo largo del tiempo hemos ido afianzando alianzas con los fabricantes más importantes y certificando a nuestro personal.

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Lean Management / Seis sigma

Aplicación de técnicas de gestión y organización orientadas a la reducción de costes operativos y el aumento de eficiencia a través del estudio de los procesos productivos actuales y evaluando las mejoras necesarias para su optimización y la búsqueda de la excelencia operacional.

¿Qué ofrecemos?

  • Auditorías de Productividad:  

    Análisis de situación actual -> Diagnósticos de las ineficiencias -> Identificación de las pérdidas -> Implantación de Indicadores de Rendimiento -> Auditorias de productividad-> Auditorías de Seguimiento-> Estudios de eficiencia de procesos de negocio.

  • Lean Management:

    Consultoría: trainers,  interim management & Workshop de Lean ->Implantación y formación de herramientas Lean, JIT, 5S, Kaizen, SMED, VSM, TPM, etc.

  • Seis Sigma, Seis Sigma Lean/Kaizen:

    Consultoría: trainers & interim management-> Dirección y apoyo de proyectos in Company-> Formación y cualificaciones específicas (ej. Black y Green Belts) in Company y abiertas.

    Nuestros cursos se desarrollan de acuerdo a la Norma UNE EN ISO 13053:2012, Métodos cuantitativos en la mejora de procesos.

    Parte 1: Metodología DMAIC,  para la obtención de los diversos niveles de formación.

  • Excelencia operacional:

    Implementación de modelo estratégico de excelencia empresarial -> Formación y concienciación de los modelos de excelencia-> Aplicación de herramientas innovadoras en los procesos de negocio -> Ejecución de programas de mejora continua -> Aseguramiento de la excelencia

 
 

¿Necesita más información?

Si tiene alguna duda o necesidad en el área de Consultoría, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 902 108 045, por email o rellenando el siguiente formulario:

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