Business Process Management es una metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar, integrar, monitorizar y optimizar de forma continua.
En términos de aplicaciones es un Software empresarial para diseñar y ejecutar la automatización de los procesos empresariales.
AuraPortal es un potente BPMS y CRM con reglas de negocio que se apoya en una plataforma de colaboración intranet con portales externos, que incorpora una completa gestión documental.
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(Click para ampliar) Es la etapa donde se diseñan y construyen los procesos. Primero se dibuja el proceso mediante objetos (tareas, eventos, compuertas, etc.) y luego se asignan atributos a esos objetos (ejecutores, formularios, calendarios, tiempos, condiciones, etc.).
(Click para ampliar) Dentro de la etapa de MODELIZACIÓN, como parte principal existe la Diagramación (dibujar el proceso). Cada día cobra más importancia que la MODELIZACIÓN esté soportada por el estándar BPMN (Business Process Modeling Notation). Este estándar se está imponiendo al resto de formatos y estándares de Diagramación existentes en el mercado ya que permite de forma fácil y sencilla una mejor interpretación de los procesos Diagramados por parte del Área de Negocio. Asumiendo que alrededor de un proceso existen diversos actores como Propietarios del Proceso, Responsables del Proceso, Analistas, Auditores, etc. es recomendable utilizar una Diagramación entendible por todos ellos.
La EJECUCIÓN es la etapa donde el BPMS realiza y ejecuta lo que se ha MODELIZADO en la etapa anterior. La nueva generación de BPMS no requiere programación a la hora de ejecutar los Modelos y es aquí donde reside la verdadera potencia de estos sistemas. La ejecución es completamente transparente para los usuarios puesto que a partir del modelado anterior (los atributos son los metadatos que se crearán en una base de datos) se generará todo la aplicación mediante los motores internos, es decir, como una compilación de lo definido anteriormente pero con la gran ventaja de que en la fase anterior se ha realizado sin escribir una sola línea de código.
(Click para ampliar) AUTOMATIZAR un proceso y disponer en una Base de Datos de todos los datos del mismo, nos permitirá explotar la información contenida configurando las búsquedas de interés.
Tendremos las ventajas de obtener información de Cuadros de Mando y Business Intelligence sin necesidad de herramientas adicionales.
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