| La relevancia de la empresa familiar en la economía española | Porcentajes de desaparición de empresas familiares con el paso de las generaciones |
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Las empresas familiares tienden a desaparecer en segunda y tercera generación cuando la inexistencia de unas reglas de régimen interno ocasiona que se dedique más tiempo a resolver conflictos personales que a pensar en cómo fortalecer la empresa.
Es habitual que las empresas familiares se debiliten y lleguen a desaparecer por una o varias de las siguientes causas:
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Hay que hacerlo con previsión. Tener un Protocolo Familiar siempre es conveniente aunque no en todas las ocasiones es posible. A menudo el momento de inicio de nuestros trabajos de consultoría es tardío y ya existen problemas que lo hacen inviable.
El Protocolo Familiar es la herramienta necesaria para plasmar el liderazgo del fundador o propietario principal, definiendo y consensuando los principios y reglas del juego fundamentales para evitar que los familiares vean la empresa familiar como una tabla de salvación cuando fallan otras circunstancias de la vida (trabajo, matrimonio, crisis financiera personal).
Consideramos fundamental que las reglas del juego estén definidas con carácter previo al surgimiento de los problemas.
La consultoría de empresa familiar debe iniciarse con un diagnóstico de la situación de la empresa o grupo de empresas que permita llegar a conclusiones sobre algunos aspectos, determinando la oportunidad y viabilidad de la realización de un Protocolo Familiar mediante la preparación de un dictamen cuyas conclusiones fundamentarán una propuesta de desarrollo futuro de nuestra colaboración.
El consultor debe ser una persona ajena a la organización y, en la medida de lo posible, que no haya tenido contactos previos con la dirección de la empresa ni con la familia, al objeto de evitar que pueda ser visto como un elemento "parcial" a lo largo de todo el proceso, cuestión que probablemente no le permitiría captar determinadas sensibilidades. Además el consultor debe estar capacitado para emprender un proceso de colaboración con la dirección/propiedad en la concienciación de que determinados cambios son necesarios y están fundados en las necesidades de la empresa y mercado/entorno.
Toda vez que el empresario haya tomado la decisión, sobre las base de nuestras conclusiones fundadas, de realizar un Protocolo Familiar, se realizará una programación del trabajo, teniendo siempre muy presente que generalmente el proceso es más importante que el resultado.
Nuestro objetivo es contribuir al fortalecimiento de la empresa, contribuyendo al establecimiento de un clima de consenso entre los socios y entre éstos y sus familias, y no sólo pensando en el presente, sino también en el futuro; logrando hacer del Protocolo Familiar una herramienta de motivación para familiares, directivos y, por supuesto, para el propio líder.
Las relaciones familiares en la empresa nunca deberían llevar a eludir la responsabilidad de tener que tomar determinadas decisiones.
(Click para ampliar) El diagnóstico en el ámbito de la consultoría de empresa familiar es un servicio cuyo objetivo es la emisión de un dictamen que soporte nuestra opinión profesional sobre la conveniencia de hacer un Protocolo Familiar.
Con independencia de que finalmente se realice el protocolo o no, es un servicio útil en sí mismo ya que implica la revisión por parte de un profesional externo de una serie de áreas críticas en cualquier empresa:
En la actualidad está subvencionado en un porcentaje importante.
El Protocolo Familiar es un acuerdo marco que regula las relaciones entre los socios de una empresa, y entre la propia empresa y la familia de los socios, definiendo la empresa y el negocio (sus valores, deseos y proyectos), regulando las necesidades de la empresa, así como el acceso de familiares a la misma y el plan de formación necesario, y determinando un régimen económico para la empresa y familia.
Los líderes de las empresas familiares toman generalmente la decisión de realizar un Protocolo Familiar no tanto porque tengan problemas en la actualidad, sino porque quieren tratar de evitarlos en el futuro. Y cuando tengan que tomar decisiones difíciles quieren tener el soporte de un Protocolo Familiar consensuado entre todas las partes afectadas con carácter previo. Porque la unidad de la familia, con independencia de la empresa, es importante ya que genera confianza, tranquilidad y claridad.
Nuestro trabajo debería empezar cuando no existan problemas o cuando éstos estén empezando a presentarse.
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